北海道民限定！最大１万円引き！！「どうみん割」で北海道を元気に！

「どうみん割」に関するQ&A

どうみん割の期間はいつまでですか？

どうみん割適用期間は2022年9月30日(金)が最終宿泊です。
※2022年10月1日(土)チェックアウトまで。

どうみん割とGo Toトラベルキャンペーンとの併用は可能ですか？

どうみん割とGo Toトラベルキャンペーンとの併用できません。

どうみん割は北海道在住者だけですか？

北海道民、青森県民、岩手県民、宮城県民、秋田県民、山形県民、福島県民がどうみん割引き対象者です。
対象外の都府県に在住で本籍がどうみん割引き対象道県であっても居住者であることが条件となりますのでご利用できません。

利用対象の道県民であれば誰でもどうみん割を利用でますか？

どうみん割利用には、ワクチン接種者または対象検査の陰性者が利用可能です。

ワクチン接種歴＜道民＞2回目接種から14日間以上経過していること。＜東北6県在住者＞3回目接種済みであること。

検査を受けた方は検査結果通知書を提示できるようにしておくこと。

検査結果通知書とは、どんなものですか？

PCR検査等（LAMP法等の核酸増幅法、抗原定量検査を含む）の検査結果通知書等は「①受検者氏名、②検査結果（陰性・陽性）、③検査方法、④検査所名、⑤検体採取日、⑥検査管理者氏名、⑦有効期限」が記載されている必要があります。

なお、検体採取日より3日以内のものが有効です。

また、抗原定性検査の検査結果通知書等は「①受検者氏名、②検査結果（陰性・陽性）、③使用した検査キットの製品名、④事業所名、⑤検体採取日、⑥検査管理者氏名、⑦有効期限」が記載されている必要があります。

なお、検体採取日より1日以内のものが有効です。

ワクチン接種証明や検査結果通知書はどこで提示しますか？

ワクチン接種証明書の場合は予約時に弊社へご提示お願いしております。（宿泊当日もご持参ください）

携帯等のカメラで撮影したものをメールにて添付いただきます。

検査結果通知書を利用する場合は、宿泊施設にてご提示お願いしております。

PCR検査等は検体採取日より3日以内、抗原定性検査は検体採取日より1日以内となります。（検体採取日の翌日を1日目とカウントします。）

有効期限内の通知書をご提示ください。証明書類を忘れた場合はどうみん割適用不可となり割引前の差額を請求させていただきます。感染対策の観点から、後日の提出も認められません。

利用対象道県の居住地確認書類は何が必要ですか？

居住地確認については、公的書類の原本（運転免許証、健康保険証、パスポート、マイナンバーカード、学生証等の住所が確認できる書類）です。ご予約時にワクチン接種証明と本人確認書類のコピーまたは撮影した画像をメールで添付していただき弊社に提示をお願いしております。（宿泊当日は原本をご持参ください。）

子供についてもワクチン接種証明、陰性証明、居住地確認書類の提示は必要ですか？

ワクチン接種証明、陰性証明については12歳未満は同居する親等の監護者が同伴する場合には提示は不要です。ただし同居する親等の監護者が同伴しない場合は検査結果の陰性確認が必要です。

居住地確認については保護者同伴の15歳以下（中学生まで）の方は不要です。

ほっかいどう応援クーポンはどこでもらえますか？

ほっかいどう応援クーポンはご宿泊施設にてチェックイン時にお渡します。

ほっかいどう応援クーポン使用の際、おつりは出ますか？

おつりは出ません。また、クーポンを現金に両替することもできません。

ほっかいどう応援クーポンを有効期間内に使い切れなかったら換金できますか？

換金は致しかねます。有効期限までのご利用をお願いします。クーポン利用期間を過ぎるとご使用ができなくなりますのでご注意ください。

ほっかいどう応援クーポンが破損した場合、紛失した場合はどうなりますか？

破損した場合でも下記の条件が揃っていれば、そのままお使いいただけます。

・券面の面積が4分に3以上残っている。

・裏面上部の13桁の通し番号が判別できる。

紛失した場合は失効となります。

ほっかいどう応援クーポンはどこで使えますか？

ほっかいどう応援クーポン公式ページから確認いただけます。

https://hokkaido-ouen.jp/search/

どうみん割対象プランの取消料はどうなりますか？

お客様の都合で予約を取消される場合は、割引前の通常価格を基に取消料起算し、お支払いいただきます。