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よくあるご質問

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Q&A詳細

Q代金支払い後に旅行をキャンセルした場合、返金はどのようになりますか。
A

ご返金方法は、お支払い方法によって異なります。

 

<ご入金方法:クレジットカード決済>
クレジットカード決済でのご入金分は、キャンセルと同日にクレジットカード会社へご返金の手続きをいたします。
お客様へはクレジットカード会社を通してご返金となりますが、実際のご返金日やご返金方法はお客様とカード会社の契約内容となるため、詳細はクレジットカード会社へお問い合わせください。

※ご返金が月を跨ぐ場合もございます。

 

<ご入金方法:Paidy支払い>
ご返金については、お客様とPaidyとの契約となるため詳細のご案内が出来かねます。詳しくはPaidyカスタマーサービスへお問い合わせくださいませ。

■Paidyホームページ
https://cs.paidy.com/

 

<ご入金方法:銀行振込>
銀行振込でのご入金分は、口座情報をお伺いした上でご返金させていただきます。
お手数ですが、キャンセル時にご返金先口座をお知らせください。
銀行名・支店名・口座種類(普通・当座)・口座番号・口座名義

ご返金は口座のご連絡をいただいたのち、5営業日以内に手続きいたします。
ご返金にあたり事務手数料(振込手数料含む)を頂戴いたします。
ご返金金額については、返金事務手数料を除いた金額をご返金させていただきます。

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なお、書き込みいただいた内容に対して個別にご回答はできません。予めご了承くださいませ。